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税务机关管理服务型心得体会

2016年6月20日     字号:         每日学习网

全面实行营改增后,纳税人户数激增、税企互动性不强、差异化需求得不到满足等问题凸显出来,成为提升纳税服务质量和效率的制约。近年来,税务机关正在从“监督打击型”向“管理服务型”转变,逐步建立以纳税人服务为中心的工作模式,但与现实需求仍有不小差距。

为了让税收工作更好地服务于经济发展,山西省国税部门坚持以问题为导向,创新工作方法和手段,切实为纳税人减轻成本和负担。最近正式上线运行的山西国税网上申报平台升级版,上线注册户数达5.5万户,纳税申报用时从平均15分钟降到5分钟以内,为纳税人减轻了80%以上的工作量。这个平台集数据服务、智能服务、政策服务、精准服务、信用服务、联合服务“六大服务”于一身,让纳税人足不出户就能办成90%以上的涉税事宜。

互联网时代的应用让所有服务变得更为高效。为纳税人服务,就得紧跟时代步伐,尤其是要引入“互联网+”思维。山西国税网上申报平台升级版的创新之处,就在于用足网络手段去实现差异化服务。

我们费大力气建设这个网络化平台,也在于它不仅能带来远程互动的便利,还让智能化管理成为可能。比如,申报办税实现申报逻辑自动校验、数据自动清分、报表智能生成,能减少企业90%以上的增值税申报表……

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